Política de privacidad
Última actualización: 27 de julio de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas la app Churchub o el panel de administración en admin.churchub.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es PENDIENTE_RAZON_SOCIAL, con domicilio en PENDIENTE_DOMICILIO. Puedes escribirnos a [email protected] para cualquier asunto relacionado con tus datos.
Cada iglesia decide qué información publica en su espacio dentro de Churchub y quién forma parte de su comunidad. Nosotros proveemos la plataforma y tratamos esos datos siguiendo sus instrucciones y lo descrito en esta política.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, nombre y, si entras con Google, la foto de perfil asociada a esa cuenta. | Tú, al registrarte |
| Comunidad | Iglesia o iglesias a las que perteneces y el rol que tienes en ellas. | Tu iglesia o tú, al unirte |
| Acceso | Tokens de sesión, nombre y tipo de dispositivo, y fechas de inicio de sesión. | Generados al usar la app |
| Contenido | Entradas de tu diario de oración, peticiones, notas y las interacciones con publicaciones y cultos. | Tú, al usar la app |
| Notificaciones | Token push del dispositivo, necesario para enviarte avisos si los activas. | Tu sistema operativo |
| Técnicos | Dirección IP, sistema operativo, versión de la app y registros del servidor. | Automático en cada petición |
No pedimos datos de pago a las personas usuarias de la app. Las suscripciones se contratan y se cobran a la iglesia, no a sus miembros.
No usamos rastreadores publicitarios, no perfilamos usuarios con fines comerciales y no vendemos datos personales a terceros.
3. Para qué los usamos
- Darte acceso a tu cuenta. El correo se usa para enviarte el enlace o el código de inicio de sesión y para identificarte dentro de tu iglesia.
- Prestar el servicio. Mostrarte los cultos, publicaciones, predicaciones y contenidos que tu iglesia comparte, y guardar lo que tú escribes en la app.
- Avisarte. Enviarte notificaciones push o correos sobre actividad relevante de tu comunidad, si los tienes activados.
- Mantener el servicio seguro y funcionando. Diagnosticar errores, prevenir abusos y accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
La base legal es la ejecución del contrato que aceptas al usar la app, tu consentimiento en lo que sea opcional (como las notificaciones) y nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura.
4. Tu contenido personal
Las entradas del diario de oración y las peticiones que marcas como privadas son tuyas. Se guardan cifradas en nuestra base de datos y no se comparten con los responsables de tu iglesia ni con otros miembros salvo que tú lo decidas explícitamente desde la app.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente con nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| DigitalOcean | Alojamiento de la aplicación y de la base de datos |
| Amazon Web Services | Almacenamiento y distribución de imágenes, audio y archivos |
| Resend | Envío de los correos transaccionales (acceso y avisos) |
| Inicio de sesión con Google y notificaciones push en Android | |
| Apple | Notificaciones push en iOS |
| Expo | Distribución de actualizaciones de la app |
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. En esos casos nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo y demás garantías que ofrece cada proveedor.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una norma o una resolución judicial nos obligue.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de cuenta y contenido: mientras la cuenta esté activa.
- Tras eliminar la cuenta: se borran o anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
- Registros técnicos: hasta 90 días.
- Tokens de acceso: caducan solos; los de un solo uso se eliminan en cuanto se usan.
7. Seguridad
Todo el tráfico viaja cifrado con TLS. Los campos más sensibles se guardan cifrados en la base de datos. El acceso interno está restringido al personal que lo necesita para operar el servicio. Ningún sistema es infalible, pero revisamos y actualizamos estas medidas de forma continua.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir los que estén mal.
- Supresión — pedir que los borremos.
- Oposición y limitación — pedir que dejemos de tratarlos.
- Portabilidad — recibir una copia en formato legible.
Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que te registraste. Respondemos dentro de los plazos que fija la normativa aplicable. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Cómo eliminar tu cuenta
Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que te registraste, indicando que quieres eliminar tu cuenta. Confirmamos la solicitud y procesamos el borrado en un plazo máximo de 30 días.
Se borran tu perfil, tu diario de oración, tus peticiones y tu vínculo con la iglesia. El contenido publicado por la iglesia no se ve afectado. El borrado es definitivo y no se puede deshacer.
10. Menores de edad
Churchub no está dirigida a menores de 14 años. Si una iglesia incorpora a menores de esa edad, debe contar con la autorización de quienes ejercen la patria potestad o tutela. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin esa autorización, la eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha del encabezado y te avisaremos por la app o por correo antes de que el cambio surta efecto.